El catálogo online es la parte de tu tienda online donde se muestran los productos, por eso es de vital importancia tenerlo optimizado ya que está íntimamente relacionado con las ventas de tu ecommerce.
En este artículo vamos a conocer todo lo que debes de tener en cuenta para que tu catálogo virtual esté bien optimizado ¡Vamos al lío!
Ventajas y desventajas de Woocommerce, Shopify, Prestashop y Magento.
Si tienes una tienda online seguro que te suenan los nombres de estos gestores de contenido (CMS) puesto que son los más empleados a día de hoy para vender online. Cada uno de ellos tiene sus ventajas y desventajas. Te las contamos brevemente para que puedas saber si estás utilizando el que mejor se adapta a las necesidades de tu ecommerce y catálogo digital:
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Woocommerce
Es el plugin gratuito de WordPress para contar con una tienda online integrada de forma automática y sencilla. Al instalarlo se añaden todas las funcionalidades básicas: gestión de productos, gestión de pedidos, carrito de la compra… Además puedes instalar más de 300 extensiones que te darán nuevas funcionalidades como: realizar reservas, gestionar carritos abandonados, realizar promociones, gestionar devoluciones, facturas en pdf y mucho más.
- Ventajas
- Tiene una versión gratuita muy completa y de código abierto, lo cual permite mucha flexibilidad a la hora de implementar cualquier funcionalidad nueva.,
- Hay más de 300 extensiones en el mercado para implementar nuevas funcionalidades compatibles con el woocommerce.
- Se actualiza constantemente con nuevas funcionalidades y mejoras.
- Desventajas
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- Los temas de WooCommerce y las actualizaciones pueden ser complicadas, por lo que es probable que requieras de un desarrollador para implementarlo correctamente.
- La gran mayoría de configuraciones deberás realizarlas manualmente por lo que es necesario conocer WordPress y Woocommerce.
- Si requieres de muchas funcionalidades nuevas es posible que necesites extensiones de pago.
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Shopify
Shopify es una de las principales plataformas ecommerce mundialmente reconocida y destaca por su fácil gestión de productos, sencillez en la gestión de pedidos y la personalización visual de la tienda. Sirve para tiendas online medianas y pequeñas que comienzan. Puedes aprovecharte de más de 100 temas optimizados, para crear un ecommerce atractivo.
- Ventajas
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- Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico que menor tiempo de carga tiene, por lo que está optimizada a nivel de velocidad de carga, algo muy importante en la valoración de google.
- Es una plataforma segura en cuanto a protección de datos y gestión de los pagos.
- Cuenta con bastantes plantillas y temas variados y gratuitos.
- Puedes configurar muchas secciones de la tienda online sin necesidad de tener conocimientos de código.
- Desventajas
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- Su precio puede ser elevado, sobre todo si vendes mucho y no usas su sistema de pago (llamado Shopify Payments), puesto que pagarás una comisión por cada venta que hagas.
- Shopify no está optimizado a nivel SEO para que los productos aparezcan posicionados en los motores de búsqueda
- Tiene un lenguaje de código propio que no es sencillo, por lo que para implementar ciertas funcionalidades a medida es probable que tengas que contratar a un desarrollador.
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Prestashop
PrestaShop es la plataforma de ecommerce más utilizada en España. Destaca por su facilidad de uso y cuenta con una interfaz muy atractiva.
- Ventajas
- Su interfaz es intuitiva y atractiva.
- Permite instalar módulos de forma sencilla.
- La gestión de productos, stock y pedidos es cómoda y sencilla.
- Puedes utilizar tu tienda online en 75 idiomas diferentes y se adapta a todo tipo de divisas y sistemas de impuestos de distintos países.
- Cuenta con más de 4.500 plantillas y temas para diseñar el ecommerce.
- Desventajas
- Existen otros programas de código abierto con más funcionalidades.
- Es recomendable para pequeños negocios y no para grandes tiendas online.
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Magento
Magento es, junto a las tres anteriores, una de las principales plataformas ecommerce. Tiene dos versiones (una gratuita y de código abierto y otra de pago) y es la que más emplean las grandes empresas. La versión gratuita puedes descargarla e instalarla fácilmente, pero la versión de pago requiere de un servidor privado y de un desarrollador especializado en Magento.
- Ventajas
- Gran cantidad de funcionalidades para tu comercio online.
- Permite la gestión de gran cantidad de productos de forma eficiente.
- Si necesitas controlar grandes cantidades de productos, tráfico al ecommerce y peticiones al servidor, es un sistema muy robusto.
- Desventajas
- Su manejo es complejo requiere de conocimientos de desarrollo y de experiencia en Magento.
- No se recomienda para pequeños negocios pues para este tipo de tiendas online hay opciones más fáciles de manejar.
- Su precio para la versión de pago es caro.
- Aprender a utilizar Magento es más complicado que otras aplicaciones.
“Las personas quieren llegar rápido a lo que buscan, tienen muy poca paciencia.”
Jakob Nielsen
Cómo crear un catálogo virtual realmente optimizado
Vamos a contarte qué debes tener en cuenta para tener optimizado tu catálogo de productos.
Categorización de productos
En primer lugar, es fundamental que tengas clara cuál es la clasificación de tus productos, porque todos han de encajar en al menos una de esas categorías.
Además, una buena categorización de productos es algo que te ayudará a conseguir un mejor posicionamiento SEO (vamos, que es Google friendly). Intenta, eso sí, tener el menor número posible de categorías, y si es necesario, incluye subcategorías.
Ahora bien, tal vez, realizar una clasificación por tipología de producto no sea lo más inteligente en tu negocio, hay quien considera que es mejor una clasificación por “tipo de problema” o “tipo de necesidad”. Sin embargo, a día de hoy, el 39% de las tiendas online no permite búsquedas que no sean de producto.
Además, puedes aumentar las ventas empleando estrategias de upselling y crosselling o crear categorías que impulsen las ventas, como: Productos más vendidos, Productos de temporada, Outlet, Novedades, Regalos para…
Fichas de producto en tu catálogo. Cuanto más completas, mejor
La ficha de tu producto ha de cumplir con el objetivo de que tu cliente sepa perfectamente para qué es ese producto, qué características tiene, si existe en diferentes formatos y su precio.
Para ello, deberás ofrecer contenido de valor como:
- Varias fotografías que muestran el detalle del producto.
- Videos atractivos que expliquen más sobre el producto de tu catálogo digital.
- Una descripción muy completa y con palabras clave para posicionamiento en los motores de búsqueda.
- Selector de atributos y variaciones (como talla, color, estilo…).
- Botones de compra y/o descarga de productos virtuales bien visibles
- Indicar si tiene stock disponible.
- Indicar posible fecha de entrega.
- Reseñas de otros clientes que hayan comprado el producto.
Algunos trucos para mejorar el SEO de tus fichas de producto son:
- Configura títulos y meta descripciones para páginas de productos y categorías, optimiza las URLs y genera un mapa del sitio XML.
- Habilita reseñas de productos y muestra las calificaciones con estrellas. Si nunca lo has hecho, puedes incentivar las reseñas de clientes con emails post-compra y ofrecer recompensas por reseñas.
Y para que valores la importancia real de dar una buena visibilidad online a tus productos, te dejamos este caso de éxito con el que conseguimos cifras de escándalo.
El buscador: un elemento indispensables para que tu catálogo sea más manejable
Es fundamental que tu catálogo de productos cuente con un buscador de productos ágil y eficaz, para ello te recomendamos:
- Usa como nombre de producto el nombre exacto que suelen usar los usuarios para buscar dicho artículo. Puedes usar google trends para saber que nombre suele usar más los usuarios en las búsquedas de google. Es una herramienta muy potente para ver las tendencias de búsqueda.
- No pongas nombres con faltas de ortografía, pues el 27% de los buscadores de las tiendas online no entienden lo que el usuario necesita si la consulta se escribe con faltas de ortografía.
- Usa el autocompletado en tu buscador para que la búsqueda sea más ágil y muestre todas las posibilidades antes mostrar los resultados.
Si no quieres que se escape nadie de tu tienda online sin encontrar lo que busca usa un buscador inteligente como Doofinder, que reconoce sinónimos, faltas de ortografía, autocompletado y ofrece resultados relevantes.
Lleva una correcta gestión del stock de tu catálogo virtual
Tener un producto que está fuera de stock en tu catálogo virtual, sin que este lleve un mensaje que lo indique, genera una mala experiencia con tu marca. Por ello, es fundamental que lleves un buen control de tus productos disponibles y de cuándo volverán a estar disponibles (si lo van a estar) aquellos que actualmente no puedas comercializar.
Si quieres llevar un seguimiento avanzado de tu inventario puedes utilizar los diferentes módulos que hay en el mercado para cualquiera de las plataformas de comercio electrónico que hayas elegido. Estos plugins ofrecen funciones como gestión de almacenes múltiples, números de serie y escaneo de códigos de barras.
Llevar un buen seguimiento del stock te ayudará también a adelantarte en la producción y a tomar decisiones relacionadas con ventas y marketing. ¿Te imaginas lanzar una campaña promocional de un producto del que apenas quedan unidades? Pues te aseguramos, que estas cosas han ocurrido más de una vez, y más de dos…
Con todo esto aplicado, ten por seguro que tu catálogo virtual estará totalmente optimizado para Google y ofrecerá una experiencia satisfactoria a tus clientes, que finalmente, es lo que más importa.
Si quieres saber más sobre cómo mejorar tu tienda online, no puedes perderte este artículo sobre Cómo elegir la plataforma e-commerce más adecuada
Y si deseas llevar tu negocio online al siguiente nivel, realizando estrategias de marketing ad hoc, sumándole un punto de creatividad a tus textos o diseño, o simplemente quieres ayuda para poner todo esto en práctica, por supuesto, puedes ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de darle a tu tienda y catálogo virtual ese plus que se merecen.