Las redes sociales han dejado de ser solo plataformas de contenido para convertirse en canales de venta directa. TikTok, Instagram o YouTube ya no se utilizan solo para construir marca: hoy son espacios donde se compra, se vende y se mide el ROI.
Este cambio radical ha redefinido el papel de las agencias de mkt digital, que ahora deben diseñar estrategias que no solo generen awareness, sino conversión real.
En este nuevo paradigma, el llamado social commerce es protagonista absoluto. Un canal que combina tecnología, contenido, inteligencia artificial y experiencia de usuario en tiempo real.
¿Qué se entiende en las agencias de mkt digital por Social Commerce?
El social commerce es la integración total de la experiencia de compra dentro de plataformas sociales, permitiendo a los usuarios descubrir, comparar y comprar sin salir de la app. Ya sabes… un “all in”.
Y es de extrañar que se esté poniéndo énfasis en esto, porque los datos hablan por sí solos:
- El 79 % de los usuarios busca información online antes de comprar.
- El 45 % consulta redes sociales específicamente para decidir qué adquirir.
Esto convierte a las redes sociales en puntos de venta digitales muy interesantes, teniendo en cuenta además que ahora también aparecen en los resultados de búsqueda de Google. Las agencias de mkt digital se convierten en socios estratégicos para optimizar estas nuevas rutas de compra y potenciar la estrategia de ventas.
3 tecnologías que toda agencia de mkt digital debe dominar en 2025
Las agencias que realmente lideran el mercado son las que integran de forma inteligente las siguientes tecnologías emergentes:
1. Checkout in-app
Permite al usuario completar el proceso de compra dentro de la misma red social, sin redirecciones, reduciendo la fricción y aumentando la tasa de conversión.
2. Live shopping
Se trata de los eventos de venta en vivo con creadores o marcas.
Hay casos muy representativos como el de Charlotte Tilbury lograron un +200 % de ventas en 48 horas mediante TikTok Shop.
3. IA aplicada al comportamiento del usuario
La inteligencia artificial personaliza las recomendaciones, predice intereses y mejora la eficacia de cada anuncio o contenido. Lo que aumenta considerablemente el potencia de cada una de las redes social como plataforma o canal de ventas.
UGC: el contenido que de verdad vende
El contenido generado por usuarios (User Generated Content) ya no es solo una tendencia, es una necesidad.
Las agencias deben saber cómo integrarlo para:
- Crear confianza
- Aumentar la autenticidad
- Incrementar el CTR en campañas de pago
Más del 90 % de los usuarios consume vídeo a diario en redes. Si tu agencia no trabaja bien el formato audiovisual, estás perdiendo oportunidades.
El nuevo papel de los microinfluencers y afiliación
Las campañas con afiliación avanzada y microinfluencers están ganando protagonismo por varias razones:
- Mayor tasa de conversión
- Seguimiento más preciso gracias a nuevas tecnologías de tracking
- Coste más eficiente vs. influencers tradicionales
Las agencias de mkt digital deben ser capaces de:
- Identificar perfiles relevantes para cada marca
- Crear estructuras de incentivos
- Medir el retorno real de cada campaña
¿Qué deben ofrecer las agencias de mkt digital en este nuevo entorno?
Una agencia preparada para el social commerce debe marcar el rumbo en temas importantes como :
- Estrategia omnicanal centrada en conversión
- Contenido creativo adaptado a cada plataforma
- Integración con sistemas de afiliación e IA
- Medición de resultados en tiempo real
- Capacidad de adaptar el storytelling al formato nativo
En Lagahe, trabajamos con marcas que entienden que vender en redes no es solo publicar. Es conectar, convencer y convertir.
Si tus redes solo generan likes pero no ventas, necesitas revisar tu estrategia.
El 2025 es el año en que las marcas que apuestan por agencias de mkt digital con visión estratégica se adelantan a la competencia.
Desde Lagahe, te ayudamos a:
- Diseñar funnels de conversión integrados en redes sociales
- Crear contenido visual que emociona y vende
- Aplicar IA y data para escalar tus campañas
- Usar el live shopping y checkout in-app a tu favor
Porque las reglas han cambiado, y las agencias de mkt digital también deben hacerlo.
Y si te interesa saber cómo puedes aumentar tus ventas a través de redes consulta nuestras soluciones de marketing digital integradas
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