
Secretos del marketing para mejorar tu negocio de gastronomía
Si todo negocio hoy en día necesita tener presencia efectiva en internet, el de la gastronomía no puede ser menos. No existe compra, decisión o acción que antes de realizarse no haya contado con el beneplácito de los resultados hallados en la red. Cada compra está meditada en base a opiniones vertidas en internet donde se manifiestan la satisfacción o las quejas de otros usuarios. De esta forma, es fácil deducir que los profesionales del sector hostelero todavía están lejos de haber tomado consciencia de esto, lo cual les supone una verdadera desventaja. Tener presencia activa en las redes sociales y aplicar estrategias del marketing digital gastronómico son algunos de los consejos esenciales dirigidos a obtener el máximo rendimiento y aumentar el número de clientes.
Elementos que un restaurante debe mostrar en internet.
- Horarios de apertura y cierre.
- Formas de pago.
- Mapa de localización del sitio.
- Carta o menú online
- Imágenes del restaurante.
Facebook, la red social popular que todo restaurante o bar debe tener presencia.
Facebook. Los siguientes consejos ayudarán a sacarle el rendimiento debido:
- Crear una FanPage. De esta forma, puede alcanzarse un número de seguidores ilimitado.
- Establecer la ubicación del negocio o local, de modo que pueda dársele promoción específica a aquellos usuarios que se encuentren en las proximidades.
- Incluir una foto de portada de calidad. Por ejemplo, una imagen del restaurante o de un plato importante que se sirva habitualmente en él.
- En la imagen de perfil, conviene añadir el logo de la empresa.
- Incluir elementos para interactuar con los usuarios: respondiendo preguntas, fomentando conversaciones, etc.
- Personalizar la página.
- Actualizar el contenido frecuentemente.
- Organizar concursos, promociones y eventos.
- Incluir la URL de Facebook en la web del negocio.
Tripadvisor, el recurso esencial del marketing para hostelería
No pierdas la oportunidad de que tu negocio esté en el sitio web de viajes más grande del mundo. Puedes darlo de alta como perfil gratuito y utilizar sus herramientas de marketing digital. Si tus ambiciones llegan más allá puedes pasarte al plan Premium.
Si te vas a dar de alta en Tripadvisor, al igual que en otras redes sociales no olvides:
- Confirmar la información de tu restaurante.
- Cargar fotos y vídeos
- Situar su perfil en el mapa.
- Añadir enlaces de reserva al perfil.
- Animar a los clientes que escriban sus opiniones
- Dar a conocer su perfil en Tripadvisor.
- Integrar Tripadvisor con su web
- Responder a las opiniones.
Tripadvisor te ayudará a estar al día en novedades del sector; a estudiar a tu competencia y como inspiración.
Estos consejos de marketing gastronómico, junto con la inclusión de imágenes y vídeos de calidad, ayudarán a mejorar la imagen del negocio.
Si además facilitas la reserva online a través de tu página web o de plataformas específicas para ello la gente lo agradecerá sobretodo si son nuevos en la ciudad. Algunos ejemplos son “El tenerdor” “Restauralius” “Restaurantes.com”
Otra herramienta muy buena que tiene que ver con el boca oreja de internet es Foursquare.
¿A que esperas para introducir tu restaurante en ellas?
Te ayudamos con la gestión, pregúntanos.