2019, tendencias social media preferidas para este año

Como cada año comenzamos a darle la vuelta a la estrategia social media como cuando hacemos el cambio de armario. Pues bien, como cuando cambiamos de temporada, tenemos tendencias social media a tener en cuenta en nuestras estrategias.

 

En este post vamos a enumerar aquellas tendencias que nos parecen interesantes si tienes un e-commerce o una tienda online.

 

Lo primero de todo y parece obvio tenemos que reconstruir  la confianza en las redes sociales, ya que las generaciones más jóvenes no aprueban el marketing que parece falso. Las marcas tienen que buscar la forma de reconstruir la confianza entre su audiencia conectando auténticamente con ellos y resaltando su humanidad.

 

Las redes sociales son para contar historias, de hecho por ello han tenido tanto éxito ya que la gente se conectaba con la familia y sabía lo que hacían, los primeros en usarlo eran gente joven que salía de sus países para estudiar o trabajar. Pues si eres una marca y quieres estar en las redes sociales también tienes que contar historias en las que integres tus productos, servicios etc. Además si es con vídeo mejor, este 2019 el contenido que más relevancia está teniendo es el audiovisual, además también es una manera de humanizar tu marca.

 

Los stories tienen un gran protagonismo, no hace mucho os contábamos que podíamos hacer con los stories de Instagram y que había que tenerlos en cuenta en nuestras estrategias y es que  se comparten 15 veces más que el contenido del feed, así que no esperemos más y vamos a darles caña este 2019.

 

Otra de las tendencias que se siguen y que viene impuesta por las generaciones que están llegando es el social commerce, y es que ellos prefieren comprar por impulso, lo veo ,lo quiero y si no salgo de la red social puede que conviertan más así que vamos a ir implementando la tienda en Facebook e Instagram Shopping y a volcar nuestros catálogo para que esté todo listo y satisfacer a estos nuevos usuarios.

 

Los chatbots y la mensajería instantánea está ayudando a crear esa confianza que mencionábamos al principio del post ya que puedes consultar directamente y resolver las dudas mientras el usuario está en caliente e intentando comprar, si estás ahí y lo resuelves lo más probable es que la conversión esté más cerca.

 

No son todas las tendencias en social media para este 2019 pero son las que hemos elegido para abrirte la mente y que le des una vuelta a tu estrategia, si quieres que te ayudemos estaremos encantados, contacta con nosotros en Lagahe.