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El marketing móvil entra en juego en tu estrategia - Lagahe
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Marketing movil blog

El marketing móvil entra en juego en tu estrategia

El móvil, nuestro fiel compañero, aquel que va con nosotros a todos lados y que consultamos en cualquier momento del día se ha convertido en el rey, y esto ha afectado a las estrategias de marketing de las empresas, pues fue en el año 2015 cuando se produjo este punto de inflexión, cuando Google confirma que el tráfico procedente de los móviles ha superado al de los ordenadores. ¡El marketing móvil entró por la puerta grande!

 

¿Qué es el marketing móvil y por qué surge?

 

Consiste en la promoción de productos y servicios utilizando el móvil como elemento de comunicación principal.

 

Sin ninguna duda, el marketing móvil surge por el auge de la telefonía móvil y por la penetración de los smartphones en la sociedad. IAB Spain ha recogido unos parámetros muy útiles en el “Estudio Anual Mobile Marketing 2017”:

 

  • El 77% de usuarios ha comprado desde el Smartphone.
  • Los productos más buscados y valorados desde el Smartphone son los vuelos y las actividades de ocio.
  • El 75% de los usuarios hace clic sobre los enlaces que resultan de su interés.
  • El 71% de los encuestados utiliza acciones de comunicación mobile en su empresa o en la que gestiona.
  • El 32% de los usuarios utiliza el Smartphone como second screen habitualmente

 

¿Qué ventajas tiene el marketing móvil?

 

  • Segmentación: las estrategias de marketing móvil permiten segmentar fácilmente el público al que se dirigen, con criterios como la edad, sexo, localización geográfica, etc.
  • Cercanía con el usuario: gracias a que el móvil es un canal bidireccional, permite ofrecer al cliente un trato personalizado y cercano a la hora de la comunicación.
  • Corrección inmediata: como el móvil es un medio que se utiliza en tiempo real, se puede hacer adaptaciones y correcciones de manera inmediata, en función de las necesidades que surjan.
  • Efecto viral: toda la información que recibe el usuario a su móvil es fácilmente viralizable, ya que éste puede reenviarlo a sus contactos si le resulta interesante.
  • Costes reducidos: en comparación con otros medios, es un canal que tiene unos costes más reducidos por impacto.
  • Fácilmente medible: las acciones que se llevan a cabo en una estrategia de marketing móvil son fácilmente medibles ya que se puede observar directamente la tasa de respuesta y nos permite obtener más parámetros que otro tipo de estrategias.

 

¿Cómo hacer una estrategia de marketing móvil?

 

Análisis previo del comprador móvil

 

Es importante conocer el comprador móvil, sus necesidades y motivaciones para que el éxito de tu campaña esté asegurado. Si haces un estudio en profundidad de estos usuarios te ahorrarás una gran inversión en acciones que no dan sus resultados.

 

Análisis de tu app o sitio web

 

Tu sitio web o app tiene que tener un diseño responsive para que la experiencia del usuario y la usabilidad de la misma sea óptima. Recuerda que la lectura se realiza desde una pantalla más reducida por lo que los botones y los textos deben ser más vistosos.

 

Objetivos

 

Tienes que establecer unos objetivos que quieras conseguir. Éstos tienen que ser claros, medibles y alcanzables. De esta forma durante la estrategia podremos comprobar si nuestras acciones están siendo todo lo efectivas que esperábamos o hay que realizar modificaciones en la misma.

 

Acciones de marketing móvil

 

Llega el momento de llevar a cabo las acciones de marketing móvil. Es bueno combinar varios acciones y técnicas para comparar el éxito de las mismas. Algunas de las acciones de marketing móvil son:

 

  • Búsquedas adaptadas a los móviles: a la hora de realizar una campaña de búsqueda orientada a los móviles es importante recordar que el usuario no lee tanto como desde una pantalla de ordenador, por lo que es imprescindible contar todo de la manera más breve posible.
  • Email marketing: una tendencia muy extendida entre los usuarios es consultar el correo electrónico desde el dispositivo móvil, por lo que las acciones de email marketing son muy efectivas, pero recuerda… ¡Siempre con un formato responsive!.
  • Mensajería: siempre se ha utilizado el SMS para este tipo de acciones, sin embargo, actualmente whatsapp goza de gran potencial actualmente. ¡No pierdas la oportunidad de explotarlo!
  • Geolocalización: una de las acciones más revolucionarias está siendo la geolocalización de los usuarios para impactarlos con publicidad y promociones en función del lugar en el que se encuentran.

 

Optimización de la estrategia

 

La mejor forma de optimizar una estrategia o una campaña es concreto es estableciendo KPI´s, los cuales serán los indicadores de éxito o fracaso de las acciones. Sin ninguna duda, una de las mejores herramientas para la optimización de campañas y que te ayudará a tomar decisiones en tu estrategia es Google Analytics.

 

¿Comenzamos una estrategia de marketing móvil? En Lagahe estamos muy enganchados a estas acciones y nos encanta ver el éxito y potencial que están consiguiendo!

María Jiménez Martín Sobre el autor

Tras estudiar Administración y Dirección de Empresas en Toledo vine a Albacete a descubrir lo que más me atrae, el marketing en estado puro. Soy curiosa por naturaleza y me encanta analizar todo lo relacionado con estrategias, marcas y empresas, pero si le añades un toque de marketing online me vuelvo loca. Combinar la lógica con la creatividad describe mi personalidad y con mi trabajo puedo manifestar mi propio estilo. Siempre me he preguntado si todo lo que hago me hace realmente feliz y el marketing me ha dado la respuesta…¡Me gusta a lo que me dedico!

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