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¿Cuánto debo invertir en marketing digital? - Lagahe
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marketing digital

¿Cuánto debo invertir en marketing digital?

Si leyendo esta pregunta esperas una respuesta del tipo: 15.000€ al año, o un 5% de tus ingresos anuales, no es el post que estás buscando. Por desgracia, en marketing en general, y especialmente en el marketing digital, no hay varitas mágicas ni reglas que nos indiquen el importe de inversión óptimo.

Para ser sinceros, en este caso creemos conveniente plantearnos hacer el ejercicio al revés. Por un lado, tendremos que tener en cuenta el volumen de ingresos que queremos conseguir, nuestro pedido medio por cliente y nuestro porcentaje o tasa de conversión. Estos datos nos van a ayudar a definir nuestro presupuesto ideal.

Vamos a verlo con un ejemplo:

Ingresos anuales deseados 50.000€
Pedido medio por cliente 50€
% de conversión 1%

Si nuestros ingresos anuales deseados son de 50.000€ y el pedido medio por cliente es de 50€, necesitamos 1.000 clientes para poder conseguir los ingresos deseados.

Como en un negocio físico, no todo el mundo que pasa por la puerta de nuestro comercio, entra y realiza una compra, de la misma manera, en un negocio online, no todas las visitas que recibimos acaban comprando, o por lo menos, no lo suelen hacer en una primera visita, sino que necesitarán volver más veces. El porcentaje de compras que tenemos en nuestra tienda tienda online, frente a las visitas que recibimos, se denomina, tasa de conversión. Teniendo en cuenta que la tasa de conversión de nuestra tienda es del 1%, necesitamos 100.000 visitas para conseguir esos 1.000 clientes, o lo que es lo mismo 8.333 visitas al mes. Por lo tanto, nuestro objetivo ahora será conseguir el volumen de visitas requeridas, pero… ¿de dónde las sacamos?

En este punto es donde debemos prestar especial atención a los canales donde invertimos nuestro presupuesto. Si tenemos un histórico de datos en nuestra tienda online, podremos saber los canales con una mayor tasa de conversión y podremos tomar decisiones sobre la distribución de nuestro presupuesto, pero en el lanzamiento de nuevas tiendas online, no tenemos ningún dato en el que basarnos.

En este caso, lo ideal es que al principio dispongamos de una horquilla mayor de inversión, para poder testear los diferentes canales de adquisición de tráfico, como son: SEO o posicionamiento orgánico, campañas de marketing de resultados (incluyendo SEM, marketing de afiliación, remarketing, display…), marketing de contenidos, redes sociales, etc… E ir así, testeando cada uno de los canales para conseguir ese histórico de datos. Aunque lógicamente, el límite de inversión depende de la capacidad de la empresa o empresario.

Otras cuestiones a tener en cuenta en cuanto a dónde invertir nuestro presupuesto de marketing online son:

  • El aumento de la inversión no va directamente relacionado con un aumento en las conversiones, ni mucho menos los ingresos que se obtienen.
  • Nuestro margen es importante a la hora de definir nuestro presupuesto, así podremos centrarlo en productos o servicios con más margen si tenemos un presupuesto limitado.
  • El presupuesto no debe ser fijo mensualmente, debemos tener en cuenta la estacionalidad, periodos de rebajas, navidades, etc…

Con este post esperamos que el dilema sobre el presupuesto ideal de marketing digital haya quedado un poco más claro. No dudes en consultarnos si tienes cualquier duda.

María José Munera Sobre el autor

Desde que escuchéla canción del Cola-Cao me ha llamado la atención el mundo del marketing, pero cuando descubrí el marketing online lo que sentí fue un flechazo total. Me enganché a las gráficas, las siglas para todo, los hashtags, la analítica y a navegar por tablas infinitas pivotando datos y números.Excel es mi segundo nombre, Google es mi segunda casa, y para hacerla más personal me certifiqué en #Google Adwords y #Google Analytics. ¿Ponemos en marcha una campaña?

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